العالم الرقمي أيمن: هل يُعاقب موقعك اليد اليسرى؟

ليوناردو دافنشي كان أعسر. و وولفغانغ أماديوس موتسارت كذلك. ونابليون بونابرت، وماريلين مونرو، وبيل غيتس. هذه قائمة مضيئة من أصحاب اليد اليسرى، لكنها لن تنفعهم كثيراً حين يحاولون الضغط على زر “إتمام الشراء” الموجود في أقصى يمين الشاشة على الجوال.

نحو 10% من سكان العالم يستخدمون يدهم اليسرى بشكل أساسي. ورغم ذلك، يُصمَّم معظم التطبيقات والمواقع الإلكترونية وواجهات المستخدم بافتراض صامت واحد: المستخدم يُمسك هاتفه بيده اليمنى.

السؤال الذي يطرحه هذا المقال ليس طريفاً فحسب؛ هو سؤال تصميمي جدي: هل موقعك يُعاقب من ولد بيده اليسرى؟

المصدر: Smashing Magazine — Vitaly Friedman (يوليو 2025) · Ruben Babu, Medium

أولاً: الفرق بين “أعسر” و”مستخدم أعسر”

هنا المفاجأة الأولى: كون الشخص أعسر لا يعني أنه مستخدم أعسر بالضرورة. بعد عمر من التكيّف مع عالم صُمّم لليمين، يستخدم كثير من العُسْر يدهم اليمنى للفأرة والكيبورد لأنهم اضطروا لذلك منذ الطفولة. ما يبقى مختلفاً هو التفاعل على الجوال، حيث يتحرر المستخدم من هذا القيد ويُمسك الهاتف بيده المفضلة فعلاً.

وهنا تتكشّف المشكلة الحقيقية: تصميم الجوال كثيراً ما يُركّز عناصر الواجهة في مناطق أسهل للإبهام الأيمن – الزوايا اليمنى السفلية، الأزرار الرئيسية على اليمين – وهو ما يجعل التجربة أصعب جوهرياً لمستخدم يُمسك هاتفه بيساره.

ثانياً: المواقف الفعلية التي يعاني فيها مستخدم اليد اليسرى

ثالثاً: لماذا “صمم للجميع” لا يعني “صمم لليمين”؟

في يوليو 2025، نشر Vitaly Friedman – أحد أبرز مؤسسي مجلة Smashing Magazine ومرجع رائد في تصميم UX – مقالاً أكاديمياً بعنوان “Designing Better UX For Left-Handed People” خلص إلى نتيجة جوهرية:

“هدفنا ليس إضعاف تجربة مستخدمي اليمين لخدمة مستخدمي اليسار، بل خلق تجربة شاملة للجميع. التصميم الأفضل لليسار يُفيد أيضاً كل من يحمل جهازاً بيده اليسرى مؤقتاً بسبب إعاقة أو إصابة.”

هذه الجملة الأخيرة مهمة: من يحمل طفله بذراعه اليمنى ويتصفح بيساره، ومن يجبّر يده اليمنى بسبب كسر، ومن يأكل ويتصفح في آنٍ واحد، جميعهم يعيشون تجربة “مستخدم اليسار” الرقمي مؤقتاً. التصميم الشامل يخدمهم جميعاً.

رابعاً: ما الذي يصنع فارقاً فعلياً في التصميم؟

الحلول ليست في “نسخة لليسار” منفصلة؛ هي في قرارات تصميم ذكية تناسب الجميع. إليك ما تقوله الأبحاث:

خامساً: اختبار بسيط – جرّبه الآن

ثمة اختبار يسميه الباحثون “Opposite-Handed UX Test” أو “Left-Handed Oil Test” للمنتجات المادية. الفكرة بسيطة: أمسك هاتفك بيدك غير المسيطرة، وحاول إتمام المهام الرئيسية في موقعك أو تطبيقك.

الخاتمة: التصميم الجيد لا يلاحظه أحد لأنه يناسب الجميع

أفضل تجربة مستخدم هي التي لا يشعر فيها أحد أنها صُمِّمت خصيصاً له، لأنها تبدو طبيعية للجميع. الزر في المكان الصحيح، المسافة المناسبة، مناطق الضغط الكافية، هذه قرارات تصميمية تخدم مستخدم اليمين ومستخدم اليسار والجميع بينهما.

والمفارقة الجميلة: حين تُصمّم لأصحاب اليد اليسرى، تُصمّم تلقائياً لكل من يمسك هاتفه بطريقة غير معيارية. وهؤلاء – بحسب أبحاث الاستخدام – أكثر مما تظن.

التصميم الشامل لا يعني إرضاء الجميع – يعني أن لا أحد يشعر أن الموقع صُمّم ضده.

أدوات إمكانية الوصول في موقعك لا تخدم ذوي الإعاقة فحسب؛ هي تخدم كل مستخدم يتفاعل مع موقعك بطريقة غير متوقعة. اعرف المزيد على hemam.io